什么是数字化转型？简单说就是业务数字化

我有超过7年的采购供应链及项目管理实战经验，目前在一家大型采购供应链企业（企企通）担任项目经理，去年我们公司获得“大中华区数字化转型服务杰出品牌”，打造很多采购数字化新标杆，所以我对数字化转型还是有一定了解的，正好可以借这个问题给大家分享一下。

其实可以从几个方面来理解数字化转型，分别是概念、实施、路径以及目标。

从概念上来看， 企业数字化转型是指企业借助数字化解决方案，利用新兴技术（物联网、云计算、大数据、移动互联网、人工智能等）和通信手段对企业进行数字化赋能，包括对企业的产品、业务流程、商业模式和经营战略等，从而为企业带来全新的数字化价值的提升。

其实简单来说，就是业务数字化。

从实施上来看，企业数字化转型可以看做是新一代互联网技术对产业、对企业进行数字化赋能的过程，也是客户的数字化体验和产品服务的数字化价值相互交融的过程。

比如购物、打车、餐饮、房屋租赁等场景赋能之后可以远程解决、线上解决。举个具体点的例子，某大型商超制作APP，可以根据客户画像进行物品的精准推荐，分析客户需求精细化管理库存，实现线上线下一体化。

从路径上来看，企业数字化转型的关键是要将数字化技术和业务进行有效的整合，对业务流程和服务产品进行数字化改造，并利用数字化技术拓展业务边界，探索新的发展机遇。

从目标上看，企业数字化转型代表了革命和机遇，其为传统企业带来了持续发展的能力。企业通过数字化转型，一方面可以借助数字化创新，加快内部流程、业务模式等方面的变革，另一方面，有助于逐渐转变成为由数据驱动的组织，从而使企业具备更加深邃的决策和发展洞察力。

大部分企业都将数字化转型作为企业战略的一部分，但数字化转型并不是一件简单的事情。

数字化转型进程中所面临的的典型问题有以下几点。

数字化转型准备不充分：对转型的认知不充分，战略缺失；数字技术掌握不熟练，无法决定优先采用哪些技术；缺乏明确的商业论证，无法证明技术投入的合理性；内部责任不明确，制定负责推动数字愿景及战略的制定没有达成明确共识。

转型预见性和能力不足：数字化转型的投入与产出比例难以预测，比如传统产业进行数字化转型时，转型周期、劳动生产率提升和转型风险不可预见；需要同时兼顾价格、质量、渠道、方式、手段，数字化转型难度大。应用数字技术能力不足。

数字化基础参差不齐：国内市场，因经济体制、企业性质等先天因素，加之在数字化基础设施上缺乏前瞻性规划及有效部署，使得企业的数字化设施仍然停留在“够用就好”的阶段

数据管理和使用能力有限：不善于利用数据，从数据中获取商业价值；数据分散，难以从中分析得出完整的客户视图；系统数据相互独立，无法实现数据共享，产生“数据孤岛”现象。

数字化转型人才稀缺：没有制定相应的战略，帮助员工掌握必备的数字化素养技能。

如果要实现数字化转型，企业应当要把以下作为数字化转型的重点任务。

参考来源：中国信息化周报社：数字化转型洞察与实践白皮书2021数字化转型白皮书

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