在互联网用户运营四个指标中（拉新、留存、促活、转化）属于促活，如何想办法促活？
在马斯洛理论中人首先满足的是生理基本需求，其次安全需求，归谁需求，尊重需求，最后到自我实现。
用户思维解决
简单的说就是你现有的产品/物品不能满足用户的目前的基本需求，需要往更高层次走，一般用户运营经常会采用利益驱动+精神满足。利益驱动可以通过一些活动，赠送优惠价，打折，抽奖，签到送礼，积分送礼等等，精神需求，需要给与特权，名声等等，根据不同的用户采用不等同的激活方法，让客户在购买产品时感受到优惠还有在精神上给与价值，才能留住客户。另外说下，在用户运营阶段，用户分成越细越好，激励政策越多越好。
品牌思维解决
从品牌层次来说，客户不在购买你的产品，那么就是消费者对品牌的忠诚度降低了，可能是你的产品发生问题，也可能是找到替代产品了，再或者不在适用当下的消费，而不喜欢了。。。
无论哪种情况，都会影响品牌的忠诚度~
如果是你品牌产品本身质量的问题，那就问题大了，一个品牌在占领消费者心智不是一朝一夕完成的，千里之堤毁于蚁穴，如果真是产品问题就要好好反思，毁的不仅仅是你的产品本身，更是毁了辛辛苦苦建立的品牌。
如果是品牌有了替代品，或者暂时不喜欢了，那么还有弥补的机会，起码有一定品牌基础，从品牌营销角度来说，你需要品牌升级或者产品革新，研发新的产品满足先用现有消费场景，从而满足消费者需求，同时也要学会打牌，这里的打牌不是真的打牌，对于新品牌来说占领市场为主要的，应该打品质牌，对于成熟期稳定期品牌，应该学会打感情牌。做品牌的目的就是占领消费者心智，消费者心中有你的品牌才能长久的存货下去。
门店思维
对于门口小店小卖铺来说，老客户不来了，对于局部范围的消费群体。首先可以做调查，是不是周围老客户搬家了，是不是周围有竞品出现，是不是老客户嫌弃价格高，是不是嫌弃口味重，产品单一，再或者是老客户只是暂住阶段性的等等情况。对于局部区域做这些调查很容易，如果老客户嫌价格高，就用小店营销模式，比如冲卡减免，做活动减免，周年庆打折等，如果先去品种少，就多开发几个口味等，针对消费人群需求做调整。
总之，找对人做对事，事情就成功一半了，根据目标用户群需求，针对性的做营销调整。所有发生的事情都是有迹可循，不是平白无故发生的，挖掘消费者背后真正的需求，才是我们要解决的实质性问题。
