而在另一边，众多品牌与奥运健儿、国民一起破解营销，争奇斗艳。一条短视频，一个热点冠军评论，甚至是一个奥运表情包，都正在将奥运的需求渗透到所有观众的心中。那么，在这个消费选择琳琅满目，线上和线下营销传播都在分散争夺消费注意力的时候，就更难抢占用户心智了。而且，如今的用户似乎都没那么“傻”了，消费决策还应该怎么做呢？
一、在囚笼下的消费决策
如今，社交、社区、视频等媒体已经成为品牌传播的热门赛道。尤其是种草模式，品牌已经在各大社交媒体网站布局了一批又一批的在线评论，试图通过口碑传播，帮助决策以及引发购买行为。这种评论以及一些真实测评，早已以惊人的信息数量填充进消费者的大脑，让其对信息的支持和干扰难辨。
对品牌来讲，理解消费者的决策难易，有利于品牌重新审视品牌建设。品牌信息极度碎片化，新消费品类也层出不穷，看似是精准细分消费需求，但是，这届消费者貌似跌进了囚笼，决策好像更难了。
互联网的透明性、虚拟性让品牌评论信息更具有干扰性。相比实体购物情景，在线消费决策具有正面和负面信息，消费者面对此种情景，不得不权衡多方观点，包括冲突观点、偏见观点、匿名观点、模糊观点等，干扰购买决策使其变得困难。
品牌网友评价的正负情感矛盾性也加大了购买决策困难。比如“衣服款式好好看，但就是线口封边有一点小瑕疵，质量还是不错的，但是想到伴侣很喜欢，就懒得退了”，此评价包含着好坏客观性，也有来自情感的矛盾复杂性。再如，同一个品牌信息，就会有不同的种草信息说“质量很好”、“质量一般”、“有瑕疵”这些矛盾的信息使得消费难以抉择。当褒贬不一的品牌评价与消费者内心决策意愿产生矛盾、碰撞的时候，消费决策困境就产生了。
二、当今的品牌使消费决策更容易了吗？
三、作为品牌的你，该怎样缩短消费决策？
就像缩短消费决策，品牌可以在消费者心中设定一个锚，在消费者心中种下心理预期，一但往后的品牌策略发生调整，消费者也更容易接受。接着善于运用百分比，让消费者在数字和百分比中做出最优决策。如果想要让消费者感觉数字大一些，品牌就应该强调数字而不是百分比。最后，品牌的基础功能依然需要回归识别和区分，当今过多新品牌新品类的情景下，更需要降低消费者认知成本，否则品牌就会在茫茫信息中淹没，沉沦。
结语：作为消费者的你、我、他，也许都不希望在商超逛一整天，却找不到自己想买的商品。品牌最终的目的始终是降低消费认知成本、增加决策效率，这也正是为品牌带去价值，而不是榨取空洞消费者价值的品牌修行。
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