新零售时代开启，企业未来十年数字化转型怎么做？

新零售的发展突飞猛进，在新零售的环境下，如何迅速并成功数字化转型，升级消费者购物体验并快速覆盖市场，一直为各个企业所关注。本文将为你阐述企业数字化转型的核心及方式方法。

新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。

2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售”。

新零售这个词提出至今也就五六年的时间，而新零售时代至少得延续20到30年的时间，所以现在新零售只是一个开始。新零售真正地实现，是需要做企业服务的公司持续地去落地，而且时间绝对不是两三年，至少是二三十年。

新零售可以简单理解为，要把传统的线下门店数据化。所谓数据化有很多方面，比如对于人的数据化、商品的数据化，也就是通常零售企业所提到的“人、货、场”，只有把线下的门店数据化了，才能够像电商一样，通过大数据来驱动业务发展，而且能够有更好的预测。

目前有很多服务商，能够从某一个维度或者某一场景出发，把这个场景给数字化了，但最终这个数字需要汇总起来，并结合最重要的交易数据。企业可以通过交易数据分析出所有东西，交易数据是最为核心的。

在传统ERP厂商里面，累计的交易数据都在ERP系统里，真正要通过大数据来给门店产生效益、提高效率的话，光靠场景数据是不够的。

真正的核心还是需要一套系统和软件，能够把所有的设备、所有的场景整合起来，形成最终的大数据。这种有时间长度的大数据，才能够真正给企业带来最终效益。

以新零售中智慧门店的云货架为例，门店可以通过显示大屏向顾客展示品牌的所有商品，顾客可以在屏幕上查询筛选自己感兴趣的产品信息，并且可以直接通过扫码在线购买。但是如果云货架未能实现门店的增量，那这个设备对于门店来说只能起到客显的作用。

所以在做云货架时，会以门店专属优惠与导购激励的方式来促进交易，门店云货架上的商品优惠金额大于其他线上渠道，引导顾客在云货架进行支付；并在支付扫码界面增加导购编号，导购每单可享提成，促进导购引导顾客进行交易。

在新零售的环境下，智能门店已成为品牌企业实力的先决条件之一。智慧门店意在打通线上线下的数据和营销闭环，帮助品牌强化线下和线上的融合能力，构建一个中心化的零售生态，实体门店的销售内容由单纯的商品转变为商品与服务。

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