一、MTL是什么？
MTL（Market to Lead从市场到线索）主要描述上市的产品到客户购买意向。一般而言，产品上市要尽快衔接后续的营销活动，使得客户有购买意向，或是购买线索，为此企业会进行展会、宣传、品牌推广等营销活动。然而有了购买意向和线索，客户也未必会购买。
整个MTL的变革与其说是流程，不如说是方法论，MTL流程不承载资金流、不承载物流，哪一步做哪一步不做是不影响运营的；LTC流程是承载资金流和物流，IPD流程是要把产品做出来，而MTL流程最终产生的输出并不是实体，但它教会了我们在市场细分、在关键客户选择、关键市场选择、营销手段、营销模式、营销资料以及线索管理等方面HOW的问题，即怎么去做的问题。
市场/营销管理是企业发展过程中的重要工作，可是，很多企业对市场/营销管理的理解比较局限，将市场/营销管理局限于品牌、广告、渠道、定价等方面，而且这些活动的开展也比较零散，缺乏统一的规划，没有对准最终的客户需求，实际效果不如人意。
除此之外， 很多企业更重视机会点阶段的管理工作，忽视了前端更为重要的阶段，即通过市场/营销行为持续地为企业创造价值（线索和机会点）。前端的工作没有做好的话，具体的销售将成为无源之水，很快就会枯竭，企业难以得到持续地发展。
华为为什么要建立MTL流程体系？
企业之间的竞争越发残酷，最终能存活下来的一定是深刻理解客户需求、持续为客户创造价值，同时又善于运用资源的企业。MTL作为 4 大价值链流程之一，将持续地为企业的长期发展提供动力！系统学习借鉴标杆企业的MTL流程管理体系，有助于企业更好地创造市场线索以及全面提升客户满意度。
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