管理者很容易做到管理下属,这一点不需要人提醒,自然就会去做。
如果参加管理类培训,老师会告诉我们,还要学会向上管理。
其实,管理有五个方向:向上管理、向下管理、平行管理、向内管理、向外管理。
向上管理,要跟上级保持定期的沟通,确保大方向上一致,不会跑偏,同时争取更多的支持,获得更多资源。
上级那里一定有你不知道的信息,会帮助你更好的开展工作,因为信息代表着权力,你获得的信息越多,你在与平级、下级、客户及合作伙伴沟通时就会占据主动,获得更多话语权。
平行管理,就是对平级的同事、跨部门的同事的管理。
平行沟通,要建立与其他部门的良好关系,才能更好的推动跨部门协作,通过沟通获悉其他部门的痛点、难点,在必要的时候给予支持与帮助,从其他部门那也能获得一些信息,帮助自己更好的决策。
向内管理,即自我管理,这个是一切管理的核心,儒家讲究修齐治平,首先要做的就是修身。
自我管理的核心,就是认识自我,全面深入的认识自我,接纳自己的缺点,发挥自己的长处,只有内心的强大才能坦然面对挑战,只有真正的自信,才能宠辱不惊。
向外管理,就是对客户、合作伙伴的管理,客户关系的维护关乎客户满意度,关乎企业存亡,重要性不言而喻,合作伙伴是企业延伸的手脚,是实现客户满意的关键环节,同样需要很好的管理。
管理的五个方向,其中向内管理,无论是谁都需要,所以自我管理是每一个人都需要做的,我们每个人都是管理者。