胡萝卜管理:钱不完全顶用,激励95、00后员工的正确方法

胡萝卜管理有2个核心目标:有效赏识和激励机制。作为基础管理人员,其实能给予下属金钱激励的空间是比较小的,但是在日常工作中又需要去营造一个积极正向的团队氛围,同时要有正确的价值观驱动,有自己的领导风格,以及管理方法。

盖洛普在一项调查中发现,生产效率和员工幸福感之间存在着重要关联,只要员工满意度提高5%,便会提升12%的外部客户满意度,同时也使企业效益提升2.5%。胡萝卜管理法,正是可以帮助你提升员工幸福感的方法。

胡萝卜管理:钱不完全顶用,激励95、00后员工的正确方法

作为企业的管理者,是否常常遇到这样的状况?

员工缺乏工作热情,做事积极性不高。

今天员工抱怨太多加班,明天又吐槽工资少。

叛逆、自我的95、00后已日渐成为公司主力,一不高兴就拍屁股走人,留下一堆烂摊子。

屡屡发生的这类情况,以及通过加薪等物质激励员工的恶性循环,都让企业经济效益蒙受损失。

那么,是否可以通过非物质激励的方法,让员工:

  • 虽然工作压力很大,依然心情愉快,时时传达出正能量;
  • 即便面对重复、机械的工作,也能感受到工作的乐趣,找到成就感。

今天,小编分享胡萝卜管理法教你如何正确激励员工!


  01  

什么是胡萝卜管理

胡萝卜管理哲学是这样的:如果没有树立明确的目标和价值取向,没有鼓励和引导忠实履行目标的员工,就不可能真正领导和拥有员工的内心灵魂。

胡萝卜管理已逐渐成为重要的营养元素,为企业提供动力,注入活力。若缺少了它,则会令企业沦为成一家“没有情怀的公司”。

胡萝卜管理有2个核心目标:有效赏识和激励机制。

作为基础管理人员,其实能给予下属金钱激励的空间是比较小的,但是在日常工作中又需要去营造一个积极正向的团队氛围,同时要有正确的价值观驱动,有自己的领导风格,以及管理方法。

“正确对待员工,员工才会正确对待工作”。

男人的想法和女人的不一样,年轻人的想法同长者不一样,同样员工的想法也和老板不一样。

不难看出,员工对于自身工作状况的评价,有着惊人的一致性:对于工作,很多人没有幸福感!

  02  

为什么要胡萝卜管理

胡萝卜管理是为了在提升员工的忠诚度、奉献心、士气以及明确工作动机中,发挥出比金钱本身更有价值的激励效果。

接上文,如何才能抓住员工的幸福感呢?

提升员工的幸福感究竟需要多花多少额外的成本呢?

答案是:0成本。

我们分析一下员工获得幸福感的3个来源,可以发现:金钱解决不了所有的问题,而有些问题的解决也几乎用不着花钱。

幸福感来源之1:薪酬&福利 

没有一家公司可以阻挡员工拿着工资单对内对外比较分析的热情,因为这是人的天性。我希望公司给我的收入不是同行业最低的;我希望那份收入跟同学比能够让我有点面子;我希望让自己和家人过上体面又有尊严的生活……

这是职业者内心的声音,也是对工作的基本诉求。调查显示,在上海,月薪不超过6万元人民币的职业者,幸福指数会随着收入的增加而逐次递增;但是超过6万月薪的职业者,他们的幸福指数就和收入的增加没有必然关系了。这就说明薪酬和福利的确左右了绝大部分职业者的情绪、感受和工作体验。

幸福感来源之2:责任&赏识 

给予责任是种信任,而且会伴随着提供赞赏的机会,就好像让孩子替父母分担家务,来获得证明自己的机会。想让员工有责任感,就请给他责任,从来没有被赋予过责任的人是不会产生责任意识的。

但如果只给责任不提供赞赏,应该也没人愿意卖命。在胡萝卜管理的研讨会上,一位学员提到,她的经理从来不给员工任何赞赏,认为每个月按时付薪水已经是很好的奖励了。她无奈地总结道:“好的方面总是一带而过,不好的方面就会加以指责,让我觉得做事很没劲。”这再一次证明了“薪酬是权利,认可才是礼物”的道理。

幸福感来源之3:满足感&成就感

如果你在每天走进公司大门的那一刻,会有这样的感觉:“身边那么多人都在抱怨他们的工作,掐指算着何时可以休假。而我却对工作甘之如饴,愿意一直工作下去。”;每天下班的那一刻,虽疲惫不堪,但心里却满载着属于自己的喜悦和存在感。你总是乐于谈论一天的工作和遇到的趣事,对这份工作的骄傲溢于言表对,以致于别人都好奇:究竟是一份怎样的活儿,能让这个家伙像着了魔一样?

恭喜,你已拥有了工作给予的满足感。工作就是你生命中最好的礼物,它给了你无穷的热情、活力以及成就感。

“薪酬&福利”受职位和条件的制约,推进有比较大的限制;

“责任&赏识”“满足感&成就感”属于“过去被忽略”、“现在可以把握”、“未来值得期待”的领导力真空。

所以,对于企业管理者、HR来说,不必因为资源有限、无法带动员工的士气而焦虑。

同时,经理人要反思!

如果你没有树立明确的目标和价值取向,没有鼓励和引导那些能够忠诚履行这个目标的员工去尽心完成,就不可能真正的领导和拥有他们的内心和灵魂。

  03  

如何管理你的胡萝卜田

我们从管理方式、领导风格、组织氛围、价值观驱动这四个方面,提供一些实践参考,有机会你们也可以尝试下,或者分享这篇文章给你的领导。

一、管理方式

1)确保奖励与成绩匹配。更大的成绩需要更高的奖励与之匹配,多数情况下,不符合员工兴趣口味的奖励还不如没有。

2)整理可以授权的领域,看看有哪些你手上的工作能够让员工来分担。

3)邀请员工出席重要会议,并鼓励他们在会议中发言。

4)鼓励员工为自己设定挑战性的目标,跟踪并协助他们完成目标。

5)现场赞赏只需要做到如下三步:A、准确描述员工所做正确的事;B、告知员工实现了哪些价值和目标;C、致谢。

6)赞赏要具体。诸如“你干得很好"之类的轻率赞扬实际上有害无益,因为这显得你根本不关心他们一直在做些什么,所以赞赏员工时 必须十分明确你认可他们的哪项工作以及原因。

7)及时赞赏。奖励和取得成绩的时间间隔与奖励的效果负相关,时间拖得越久奖励的作用越小。

8)变化是工作的调味剂,适当给予员工超出职责范围且能提高能力的任务,当然得提供所需要的培训、资源和信息。

9 )记住不要在赞赏时说"但是"。类似"苏珊,感谢你能加班把那些报表制作完成,但是你的确应该做的再漂亮一些。"员工会记住什 么?只有"但是"。

10)再有客户、供应商或其他团队成员赞赏你部门的某位员工,将赞赏的详情记录到员工的档案中以便在该员工年度绩效评估时与大家共同分享。

二、领导风格

1)今天就和员工一道吃午餐或喝咖啡,这是增进彼此了解的好机会。

2)将员工介绍给公司的高层管理人员,尤其在他们获得成绩之后,这会令你的员工倍感欣喜。

3)积极地鼓励及奖赏那些有心摆脱现状,以求上进,因而向你提出建议或批评的员工。

4)今天结束工作之后,邀请员工开一个小型座谈会,请他们对最近公司的问题提出自己的意见,你所要做的就是确认与聆听,要创造畅所欲言的氛围。

5)鼓励员工提出个人的意见及构想,甚至鼓励他们提出和你完全相反的意见。

6 )一个项目结束之后要举办庆功宴,规模不是问题,形式感很重要,让员工们感到我们的努力是被认可和重视的。

7 )军队的朋友曾说道:要多用"好样的,小子!"来鼓舞士兵的士气,不要用“我对你太失望了"。

8 )优秀领导者的黄金法则:赞赏应该公开进行,批评则在私下完成。

9)设计出部门或团队的愿景。切记:一定要与公司的大方向结合,也一定要和大部分员工的利益做结合。

10)当你出差时,同样要为坚守工作岗位的员工安排赞赏:安排咖啡馆某天为员工送去咖啡、奶茶或新鲜的甜点。(不要忘记在你离开后允许员工使用你的停车位)

三、组织氛围

1)如果员工需要周末加班,请为他们提供一顿比起平时更为丰盛的午餐。

2)带员工一起去看电影,若选择一部描述团队共同努力从而实现高难度目标的电影,效果更好。

3)要能够喊出员工的名字并每天早上向他们问好,以显示你对每个人的尊重。

4)邀请优秀员工到你家里吃饭或烤肉,对他们的出色表现予以感谢。这样你就有机会见到他们的家人,家庭对家庭的友谊比个人对个人的友谊更牢固。

5)举办野餐是传达团队成就信息的良好时机,为保存记忆,可以制作一些公司的T恤。

6)办公室的友善非常重要,你如果不信,问一下自己:你会为自己喜欢的人或喜欢自己的人更努力工作吗?或者你愿意为疏远自己的或讨厌自己的人工作吗?

7)在员工生日当天,亲自把贺卡交给他,简要的将过去一年该员工的成绩写在贺卡上,当着其他员工的面一起读出来,这将成为他难忘的生日礼物.

8)向员工提供一种可以历时一年,持续给予的奖品:如订阅员工最喜欢的杂志等。

9)鼓励员工精心布置自己的办公区域,并进行大众评选,获得优胜者奖励相框或座椅靠垫之类的以鼓励大家精心布置自己的领地。

10 )安排每天下午20—30分钟的下午茶时间,给员工交流和放松的时间,可以鼓励大家把自制的小点心拿来分享,这不但可以增进友谊,还能增强归属感。

四、价值观驱动

1)鼓励员工和你讨论他们的目标及理想。

2)和员工讨论他们受训及升迁的机会,更重要的是,尽心给予他们这种机会,以满足他们的期望。

3)真正关心员工的感受及对事业的抱负。

4 )什么能使员工兴奋?问问他们,请大家列出每天指导他/她做决定的价值准则。

5)观看影片:《点球成金》《卡特教练》《当幸福来敲门》《勇敢的心》

6)组织体育竞赛,可以是乒乓球、羽毛球或其他什么大家都会玩几下的运动。工作之外,体育活动是满足个体激励的一种积极方式。

7)开个分享会,鼓励员工各自说出目前工作中的挫折以及困难,让大家帮助他们出谋划策,并给予支持。

8)鼓励员工更好的平衡工作和生活。每周至少3个晚上能和家人共进晚餐,晚餐时不允许看电视,有规律的运动,双休日能安排一次户外活动。

9 )适时适地分享你的经历与成功经验。让员工感觉你是个有血有肉人,而不是一个满脑子都是绩效、目标的无趣之人!

10 )和想要离职的员工划上完美的句号。祝福并鼓励,让他们心怀感激的离开,而不是头也不回的走开。

  04  

最后的话

 

胡萝卜管理的价值所在:情绪、情调、情怀。

• 情绪,员工如果没有好的情绪就没有好的行为和结果。

• 情调,压力越大的公司越需要情调这个润滑剂。

• 情怀,既是平庸管理者和优秀管理者的分界线,也是胡萝卜管理的真正意义。

没有情怀的人,赢了世界又如何?

只要将胡萝卜这种食材与任何一种肉类做混搭,都能调制出好看、好吃又有营养的美食,满足视觉、味觉和营养的三重需要。

胡萝卜管理也一样,它们的混搭无疑会令管理者变得更敏锐、更柔软、更懂体恤、更具情怀,也令我们的团队更热情、更温暖、更有活力、更具创造力。

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