品牌.传播.公关

以上就是十一月份的营销总结了。营销这件事不能操之过急，要分轻重急缓，平稳节奏的有序推进。营销的差异化更能让商家在信息流中脱颖而出，要抓住时机推出合适的活动。

立足微博的运营和投入对于品牌而言算是一种投资，在快手抖音等短视频快速崛起的近两三年，这种投资仍有其不可替代的营销价值。微博以其不断更迭、优化的商业产品证明着这一点。品牌也需给予信心和耐心，去尝试、去探索，去借助微博这个独特的“场域”，继续发光发热，抓住潜在粉丝，积累长期价值。

商品和服务的边界逐渐模糊，我国居民的服务型消费支出占比已经超过四成。在未来中国零售的发展中，会有越来越多品牌商另辟蹊径，通过增强服务能力来带动商品零售，或是在本地单独售卖服务型产品，以适应消费结构的转变，穿越经济周期。

小红书同理，无非是几十百来字，加上图片，都能发布，看似简单，很多品牌在小红书拿不到结果，种草的笔记变成低效、无效种草。最后品牌方没赚到钱，达人们都换房买车了。

联名选择池中，热门二次元IP拥有高流量，但也具备高门槛，其在圈层的流量和影响力与头部明星无异，玩好了便是“泼天的富贵”，但一旦准备不足，便是漫天的骂名。还需详细研究IP粉的偏好与特质，把准备功课做足，才能“名利双收”，尝到刀尖上的那抹甜。

作为营销人、生意人或是管理者，保持对大众情绪的敏感度是极其重要的，从正面来说，能够顺应和借势情绪，让用户沟通、员工沟通都更顺畅，并巧妙捕捉情绪的需求点达成商业目标；而从反面，也能规避大众内心的「雷区」，避免把自己放在情绪反噬的危险之地。

最近我一直在大量阅读花西子的资料，了解整个品牌发展的过程。一边看一边感到遗憾，内心里我特别特别希望中国真正的能走出越来越多的“高端品牌”，千万不要因为花西子案例遇到的问题，更多品牌因此而驻足不前。

热门笔记里互动量过5w的国货品牌近30天护肤品的热门笔记里，有许多的国货品牌占据前列，他们采用的逻辑玩法、笔记形式及内容形式都十分类似；从中我们选取了坤岚、黑谜诗、真颜分子这3个品牌，分析这3个品牌/产品在小红书上的投放效率。

品牌焕新主要是吸引新用户，可以直接舍弃原有品牌形象，塑造全新品牌，很多企业会担心此方法过于大胆，害怕造成老客户流失，但此时大胆才是最稳妥的，因为原有品牌已经留不住老用户了，否则也不会出现老用户流失的情况。

品牌在小红书上的玩法都应该有自己的统一性风格，不能盲目跟从大众，达人的种草虽然传播快，但粉丝群众具有局限性，会对品牌本身的产品发挥有所限制，自然爆文虽然数量少，但群众一旦感兴趣点击率就会上升，群众多样的接受能力会对品牌产品种草力度加大。

春日樱花季，契合3.8女神节，各大品牌纷纷推出女性系列态度宣言海报、态度视频和直播活动。

其中，洁婷「这几天我不卷」女性态度大片TVC精致首发，深度传递出“让精致更轻柔”的女性价值主张。

李佳琦直播间怒怼消费者买不起79元一支的眉笔要怪自己不努力因为公关危机事件后，花西子几次公开回应均不得人心而备受批评。9月26日，花西子微博官方账号在发文“想做走向世界的高端品牌“后，又在评论区发布多条留言回应此前网友质疑，言论幼稚怪诞、似乎进入癫狂状态。

我们将品牌调性拆成两个关键词，格调+特性。因此我们给它的定义为：品牌在与消费者沟通过程中，体现出在消费者印象中的格调/人格，并且传达品牌的某种特性。

从23年4月份开始，植本多宝的小红书笔记没有做特别过多的直推内容，也没有做直接的种草内容，它更多的是将自己的产品植入到用户的排行榜逻辑中，即卡了用户需要有人去告诉他买什么产品的这一需求心理。它在小红书上种草榜单内容基本上占到了所有内容的90%以上！

麦当劳向ChatGPT提问世界上最具标志性的汉堡是什么，ChatGPT回答是麦当劳巨无霸汉堡，汉堡王马上跟进，提问最大的汉堡是什么？ChatGPT回答是汉堡王皇堡。两则广告并列，形成有趣的对比，虽然都没有明说，但消费者都懂两个品牌之间的暗自较劲。

品牌需要将种子用户吸引到私域，针对种子用户（重度用户）来打造私域性价比高，因为种子用户复购率高，且易成为品牌宣传载体。比如早期的完美日记，通过几百个“小完子”个人微信号维系用户进行复购和主动宣传。如果企业打造了自媒体，也可以沉淀到自媒体平台上，实现种子用户的积累。

品牌玩梗的首个注意事项，便是人设。打工人是这几年经久不衰的热梗，演变出了各种形式，宝马中国也曾发微博，写道“我加满油了，你呢？打工人”，可网友并不买单，相关评论出现了很多质疑和反驳，宝马中国也重新编辑，删去了“打工人”三个字。

“曾经喊着‘把价格打下来’的李佳琦，因在最近一场直播中回怼网友频登热搜。一时的口无遮拦，招致网络舆论的愤怒声讨。大家发现，不少网红、主播赚钱之前都很谦卑，赚钱之后变得很膨胀。但任何行业都离不开柴米油盐精打细算的普通人，一旦‘飘’了，忘记了做好服务的初心，注定被厌弃淘汰。”