品牌.传播.公关

例如百度知道最近推出的“请回答2020”活动就比较特别——同样是盘点但不跑数据，而是结合自身产品特点，巧妙设置话题吸引用户用回答的方式自发总结过去的一年，再通过一系列营销动作感谢平台上的回答者，层层递进，让“回答是一种力量”这一主张深深印在用户心上。

元气森林、wonderlab、花西子、王饱饱……虽然这些新锐品牌的市场份额只是行业巨头的零头，但是却频频抢夺大品牌的“风头”。
问题出在哪？为什么得势的不是大品牌，而是一些新冒头的小品牌？

01 竞争优势 前几日我在朋友圈分享了这样的一段话：“企业间竞争与其争个长短，不如另辟蹊径，打造差异化竞争优势；你卖包子，我就卖花卷，你开车拥堵在马路上，我选择骑自行车穿行上下班之间；总之，避开不必要的竞…

调研中有超过一半的营销人认为，传统大品牌在品类创造上正遭受颠覆。以中国消费市场为例，据贝恩和凯度凯度消费者指数 2017 年的调查，26 个快消品品类中，雀巢、宝洁和联合利华等跨国公司拥有的品牌前一年有 18 个品类的市场份额在下降，只有 4 个品类在上升。 

今天国内外新消费品牌面临到一些相同的困境，比如说品类市场过于拥挤，外部市场竞争激烈；线上消费场景天花板受限或暴露出流量焦虑的问题。但同时我们也看到了一些新兴的品牌在冲破外围的压力，通过创新的获客和用户运营方式等来构建品牌的壁垒。

公域流量越来越贵的当下，品牌方对于「做好私域流量」的需求非常迫切。我们看到有越来越多如完美日记、纽西之谜这样的品牌借助直播、微信群等私域运营手段实现了营收的高速增长；我们也看到很多全新的品牌从起跑阶段就开始进行私域流量的布局。

随着信息的不断获取，不论是经意还是不经意间，每个人的大脑中都有一些用荧光笔Highlight的区域，品牌需要把这些区域唤醒，让联系与决策产生更加快速和直接的关系。如果说建立品牌与客户之间的联想最基本的一点是什么？那应该就是建立品牌原型，这是使这种联系成为可能的最重要一步。

品牌理论的发展已经停滞不前很久很久了……不论是国内还是国外。

品牌的知识我是创业后，边实践边自学的。慢慢就发现一个问题，每本书籍每个流派背后都是一个前辈的思想，他们很经典，但在写书创造流派的时候，也许是80年代，或者是90年代，谁也不知道2020年的中国是什么样子。

传播确实是一个过程性描述，传播的两端连接了商业主体和消费者，那这个过程本身到底是在做什么呢？你可能说是为了曝光、为了说服、为了交互，小僧之前在传播五味（戳我了解）也有探讨过这些，但就其本质来看的话，传播是为了这些但又不尽然。

拼多多前几年最大的公关是摘掉「拼夕夕」的帽子，那今天之后，被贴上冷酷无情、撒谎成性的标签，对拼多多来说才是真正的危机，因为这不仅是同行竞品的黑点，更是全民的黑点。

做公关这一行，如履薄冰，所有正面形象的输出，都不及一次失败的危机公关。

任何产品都是有使用价值的，如果把产品的使用价值作为品牌的原始价值，或称之为品牌的初始价值，那在交易过程中消费者还会对产品形成自己的认知价值（营销禅修院：MandCX），小僧以为，品牌势能就是消费者认知价值和品牌初始价值之间的正向高度差。

春节期间抖音6.3亿拿下《囧妈》电影版权请全国人民免费看的霸气营销，到钉钉自黑营销的爆红出圈，到手撕联名信、开土味战略发布会的老乡鸡董事长束从轩，到罗永浩直播带货、年中B站的一支《后浪》宣传片所激起的舆论狂潮。

电商是品牌实现数字化经营的重要形式，充分地黏合了用户与消费的供需两端，电商的人-货-场三大维度也在不断丰富内涵和拓展外延，这给予了品牌在数字经济里升级转型极大的红利，而不再是线下渠道的互补角色。

品牌策划只是企业经营发展中一个必要的环节而已，可早可晚，这个完全取决于企业老板的意识，前期企业经营以赚钱为主，并不在乎品牌的价值，但是作为长期经营的角度来讲，品牌的建立应该越早越好。

杜蕾斯终于把魔抓伸向了80后的“集体回忆”——红白机小游戏。在游戏画面中加入了一些例如套套、仙女棒等不太对劲的元素，整个画风就变成了下面这样，我似乎听到我的小霸王学习机在柜子里隐隐躁动。

网易云音乐的精选评论，江小白的走心文案，可口可乐的表达瓶，无一不是靠文字来唤起年轻人们内心的情绪。此外，除了生活中的情绪外，年轻人也同样具有文化上的共鸣，比如故宫IP的走红，文物综艺的大热，都通过新的方式调动了年轻人心中的文化自豪感和民族自豪感。

随着消费转型升级，消费者消费需求由“吃饱到吃好”转变，更加注重体验。对于品牌来说，不能把“顾客排长队”当成功秘诀，通过不断优化改进给消费者带来更好的体验与服务，提升自身硬实力，才能最终赢得市场。

爱情中，懂伴侣，意味着感情升华，意味着感情长久牢固；放在品牌营销领域，懂用户，意味着能够精准找到用户痛点和嗨点，能够紧紧抓住用户心理，打造符合用户口味的产品或服务，从而产生真正的信任、认可，以及更高的粘合度。