经营.管理.经济

消费者数字化，绝不仅仅是拉群、建私域或者建CDP。一定是围绕消费者，实现全生命周期、全渠道的运营，实现用户体验、用户忠诚、营销曝光等综合价值。肯德基也是以此为目的，不断进行数字化创新的探索，为企业带来更广阔的增长空间和动力，也为餐饮行业探索数字化转型提供了启发和新思路。

只有一把手，才既能看见远处的目标，又能把控着航行的方向。数字化转型，不是企业这艘大船内部的修修补补，而是在商业浪潮中重新定位并参与竞争，需要船长来规划航线、定位目标、组织全体船员的工作方式。

腾讯主席马化腾去年年末在公司内部刊物上曾发表过一篇文章，就未来宏观环境给出了个人判断，大致可以总结为三点- 世界充满高度不确定性、全真互联网时代、又一场大洗牌开始。

中小企业作为中国经济的重要组成部分，在促进就业、拉动GDP增长上扮演着重要角色。专精特新企业作为中小企业专业化和精细化的代表，是中国经济最有活力的组成部分，也是商业模式创新的关键力量。

“十四五”是数字化和数字化转型大规模推广的阶段，企业需要洞察数字化和数字化转型的现象而看到本质，抓住企业或商业模式中本质性或根本性的层面，而不是为了数字化而数字化。

提到“数字化转型”，企业通常将其作为一个整体的概念来理解和实践，不过中欧国际工商学院经济学与决策科学教授方跃持有不同的看法。他认为，企业有必要将其拆开来看，“数字化”与“转型”其实代表的是不同发展阶段，大部分企业实际上距离真正的转型还很远。

数字化之于中小企业，不仅仅是转机，更是契机，不仅在于解决眼前问题，更在于解决长远问题，形成立身之本。不仅仅有助于降低成本、提高效率，更有助于业务创新、组织变革、商业重塑、生态进化。

企业竞争的本质是在不确定环境下为谋求自身生存与发展而展开的对资源争夺的较量，对企业在劳动、技术、数据等不同生产要素构成比重差异分析可以发现，技术正逐渐向数据让渡处于企业竞争核心要素的地位。

变革中的慕思股份，成功通过数字化转型打造了消费者高度喜爱的第八代智能健康睡眠系统，帮助更多同行者认识到，数字化转型对存量经济的挖掘能力，以及赋能产品、品牌获得冲刺更高目标竞争力的独特优势。

组织内你是领导，抛开组织你和我也就没啥关系了。因此心态要摆正，我们可以构建自己的领导力，但不要把自己养成了具备领导气。

以上，便是在公司担任基层管理工作2年以来一些小的心得，希望给大家带来一点点收获。

咖啡零售界，一家创新企业运用数字化技术将海量数据转化为数字资产，支撑起了全业务链的生产变革与效率提升。这个奇迹的创造者便是瑞幸，它用了短短5年时间，一跃成为最受国人喜爱、在国内拥有最多门店的咖啡品牌。

企业数字化转型务必不要搞大而全的模式。而是围绕企业战略和业务目标，将大目标分解为子目标，然后围绕每个子目标进行业务、组织、IT技术的改造和优化。那种见大而全的数字化平台或中台的模式一定不适用。

就拿我经常举的自己的例子。当我把目标设定成挣钱，我把“有钱”和“幸福生活”相挂钩的时候，我发现自己比牲口还累，钱虽然挣到一些，但同时牺牲的是自己的健康，家庭和朋友。

真正目标管理的工作习惯，就是目标设定之后要有目标沟通，之后花更多的时间和每一个下属讨论实现目标的措施，只有把措施讨论清楚了，目标管理才能做到位。

继续深入推进共建数字“一带一路”，一方面，需要加强参与国家各层级的沟通协调，推动各国数字经济发展战略有效对接；另一方面，需要深化数据安全保护、数字经济治理规则制定等领域的交流合作和对话沟通，努力就数字经济治理、数据安全保护等问题达成更多共识，为各国用好数字化转型机遇创造有利条件。

党的二十大报告，再次强调“加快发展数字经济、促进数字经济和实体经济深度融合”，陈江根认为，作为国民经济重要的支柱产业，房地产行业数字化转型也是实体经济与数字经济融合的重要内容，更是房地产摆脱过去发展模式，坚持以人为本，创新发展的方向。