产品.营销.策划

所尊敬的是他能随意自嘲“这厮”的云淡风轻，是他愿意把如此佳作《冲突》放在官网上任人阅览的气魄愿景。

所谓人无完人，但有人就有江湖，至少有我亲身通读《冲突》一书，以此致敬叶茂中先生！

MTL（Market to Lead从市场到线索）主要描述上市的产品到客户购买意向。一般而言，产品上市要尽快衔接后续的营销活动，使得客户有购买意向，或是购买线索，为此企业会进行展会、宣传、品牌推广等营销活动。然而有了购买意向和线索，客户也未必会购买。

尽管To B和2C产品在营销方法上有诸多差异，但华为最底层的营销思路没有变，即市场线索流程（MTL, Market To Lead）——就是如何从市场活动开始到发现销售线索的过程。该流程是华为在IBM公司相关实践的基础上总结而成。

产品战略是高阶产品经理需要深入思考的概念。根据企业定位，聚焦核心用户群体，找到核心痛点，选好破局点和发力方向，制定产品路线图，并在实施中因地制宜，把握机遇，突出差异化和创新，通过价值杠杆分析锁定全新价值要素，寻找蓝海。

著名的行为金融和行为经济学家，诺贝尔经济学奖获得者理查德·萨勒（Richard Thaler）提出" 心理账户"这个概念。他认为心理账户效应可以对决策过程形成干预，导致个人或者企业违背最简单的经济规律。

套路归套路，产品营销的诉求，就是销售良好体验，顾客觉得爽，就很成功。怎么样，想到在你的产品中，怎么设置锚点、诱饵了吗？

互联网产品或者运营、营销策略中可以用到很多不同的心理学，主要包括让用户爱上产品的产品心理学、让消费者买单的消费心理学、从吸引到决策的消费者行为学、或者引爆流行促发传播的影响力缔造。

内容营销正从追求「前链路」，到追求「后链路」。「前链路」是指转发、点赞、评论、参与等，这些用户与内容本身的交互行为。而「后链路」指的是加粉、直购、到店、注册等，这些更贴近商品交易的用户行为。

战术在于"do the things right"，也就是把事做对。而战略在于"do the right thing"，也就是做正确的事。战略在于找方向，战术在于落地，在大多数战术思考之上，都有战略思考的空间。

MBA的战略管理学教材里列出了数十种战略的定义，众说纷纭，各不相同。在学术上，战略并没有完全统一的定义。下面我选了四种比较有代表性的对战略的描述，来诠释这个概念。

当我们思考自己的产品战略的时候，一定要有一个明确的意识，就是任何产品、业务、职能的战略思考，都是在企业的战略框架下进行的。不符合企业战略定位与方向的产品战略，既得不到企业的资源支持，也难以成功，就算业务数据好看，也很难得到认同。

飞轮效应这个概念来自于亚马逊创始人贝佐斯。它说的是，首先我们要找到业务的各个关键要素，然后构建要素之间的动力传递体系，形成闭环。当一个环节被驱动后，它输出的动力持续在各环节间传递，而动力又最终反馈回起点，进而推动整个飞轮体系（业务体系）闭环运转，使业务持续自我增长，自我加速。

战略就是定目标、选方向、建机制、配资源。在战略思考上，一个特别重要的点就是各阶段增长机制和资源配置的思考。也就是，从产品冷启动开始，在不同的阶段，应该采取什么样的策略来推动产品的持续增长。

上面是两种消费观念，前者我称为低欲望消费，后者称为情价比消费，作为全球最大的消费市场，如今这两种消费方式广泛存在于中国，他们就像两个平行世界，在自己的世界里互不打扰，形成二元化消费结构。

做增量，就是寻找全新的产品市场，或者捕捉原有市场的变化部分进行切入；做存量，就是在原有市场进行战略变革或模式创新，进行博弈，在红海中杀出一条血路。两者各自有着完全不同的难度和策略。

完美日记，很多人都会想起国货之光、招股书中的15000名KOL等。噱头之外，是完美日记对内容营销的高效运用。小红书企业账号粉丝203万，活跃粉丝90%以上，这就是一本鲜活的内容营销教科书。

叶茂中编写的冲突2报告，完整版共有105页，非常详尽，值得收藏。

本报告目录大纲如下：

冲突:无处不在
解决冲突，三个方向
制造冲突，三个路径
传播冲突，五大核心
破解冲突开关

方法论的优势不足以成为长期优势，因为方法论本身也在不断迭代；流量红利的优势也不足以持续，因为任何新的流量洼地都会被快速透支，况且线上头部流量平台格局已经形成，新流量平台的池子也在越分越小，对企业营销大盘的影响实际上也在减弱。